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パソコントラブルその後

こんばんは。ぽぽるんです。
パソコントラブルのお話です。

作業中にいきなりフリーズしてしまうという
トラブルに遭遇しました!
画面解像度も変更できないし、多分グラフィックボードを認識してない様な状態です。
(何て言えばいいか、解らない初心者なので間違いがあったらごめんなさいー。)

詳細はコチラをどうぞっ


パソコン本体の蓋を開けて、お掃除をしました!
それでもフリーズしてしまうので、サポートセンターへ連絡しました!
(うちのPCはDELLのXPS420です。)

そしたら「このデータを再インストールしてください。」と言われました。


で!インストール→完了!

今日一日様子見よう!
   ↓
   ↓
またフリーズ!!!がまん顔

という状態になりました。
明日またサポートセンターへ連絡します。

「グラフィックボード壊れてるんですか?」と聞いたら
「その可能性が高いです。」と言われました。やっぱりそうなのかなぁ。
ぐすん。

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